Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng evv88

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa evv88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("người chơi", "bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ evv88.cam và tất cả các ứng dụng liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website evv88.cam, ứng dụng di động iOS/Android và các giao diện kỹ thuật số khác do evv88 vận hành.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng được đăng ký hợp lệ trên nền tảng evv88.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người chơi theo quy định.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ evv88 được cung cấp hợp pháp. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều kiện sử dụng và độ tuổi

evv88 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về độ tuổi tối thiểu đối với dịch vụ cá cược trực tuyến. Việc bảo vệ người chưa thành niên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ evv88.
• evv88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản của người chơi chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả tiêu chuẩn.

2.2. Yêu cầu về tư cách pháp lý

• Người chơi phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người chơi không được đăng ký nếu đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định pháp luật.
• Người chơi phải đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi họ cư trú.

Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của evv88, người chơi cần đăng ký tài khoản cá nhân và hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo quy định.

3.1. Quy trình đăng ký

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng evv88.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.

3.2. Bảo mật tài khoản

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• evv88 khuyến nghị sử dụng tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho evv88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• evv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

evv88 áp dụng quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người chơi. Người chơi cần cung cấp các tài liệu sau khi được yêu cầu:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp người chơi cầm CCCD/Hộ chiếu (selfie với giấy tờ tùy thân).
• Tài liệu chứng minh phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ví điện tử) trong một số trường hợp cụ thể.

Nạp tiền và rút tiền

evv88 cung cấp nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất cho người chơi.

4.1. Nạp tiền

• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác).
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường trong giờ hành chính.
• evv88 có thể yêu cầu người chơi hoàn tất KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh.

Quy định đặt cược

Người chơi sử dụng nền tảng evv88 phải tuân thủ đầy đủ các quy định về đặt cược được quy định dưới đây để đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả mọi người.

5.1. Nguyên tắc đặt cược

• Mỗi cược được đặt sẽ được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận.
• Kết quả cược được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập — evv88 không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, evv88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

5.2. Giới hạn cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên mỗi trò chơi và sự kiện thể thao.
• evv88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.
• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn cược cá nhân thông qua tính năng "Chơi có trách nhiệm" trong tài khoản.

5.3. Cá cược thể thao

Đối với các sự kiện thể thao bao gồm V-League, bóng đá quốc tế và các môn thể thao khác, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu. evv88 có quyền đình chỉ nhận cược trong các tình huống bất thường hoặc khi có nghi vấn gian lận kết quả.

Khuyến mãi và thưởng

evv88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cược (wagering requirement) riêng, thường từ 5x đến 30x tùy loại ưu đãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định (thường là 7–30 ngày) kể từ ngày được cộng vào tài khoản.
• Tiền thưởng hết hạn chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động và không được phục hồi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi chào mừng thành viên mới.

6.2. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

evv88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để ngăn chặn việc lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi sau đây bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến tịch thu thưởng và/hoặc đóng tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng.
• Sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện cược mà không tham gia chơi thực sự.
• Chia sẻ tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để l ạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, evv88 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên toàn bộ nền tảng.

7.1. Gian lận và thao túng hệ thống

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho evv88.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của nền tảng.
• Cố tình gây nhiễu loạn hoạt động bình thường của hệ thống nhằm tạo lợi thế không công bằng.

7.2. Hành vi không lành mạnh

• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ và người chơi khác.
• Mạo danh nhân viên evv88 hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, phát tán nội dung bất hợp pháp, phản cảm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng.

7.3. Rửa tiền và gian lận tài chính

evv88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được ghi nhận và báo cáo theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

evv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8.1. Quyền của evv88

• evv88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm mà không cần thông báo trước.
• evv88 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này sau khi hoàn tất điều tra.
• Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của người chơi, evv88 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.

8.2. Quyền tự đóng tài khoản của người chơi

• Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ evv88.
• Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, evv88 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với người chơi theo các điều khoản sau đây.

9.1. Miễn trách nhiệm

• evv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi.
• evv88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• evv88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của evv88, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố nguồn điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà evv88 có thể phải chịu đối với một người chơi trong một sự kiện cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm và tài liệu trên nền tảng evv88 là tài sản độc quyền của Công ty hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của evv88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Nhãn hiệu evv88 và logo liên quan là tài sản được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Người chơi được cấp giấy phép sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập nền tảng cho mục đích cá nhân phi thương mại.

Bảo mật và quyền riêng tư

evv88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người chơi và nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit.
• evv88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.

Thay đổi điều khoản

evv88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, hoạt động kinh doanh hoặc dịch vụ của chúng tôi.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận Điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.